FAQ
友人と出産祝いに渡したいです。ギフトラッピングは出来ますか？
ご友人様とご検討いただき、ありがとうございます。ラッピングはギフトを想定した作りになっていますので出産祝いにもオススメです。風合いのある蝋引き封筒にリボンをおつけしています。
オーガニックコットンと普通のコットンとの違いはなんですか？
オーガニックコットンとは3年以上化学薬剤を使わない畑で、農薬・化学肥料をせず栽培された綿花のことです。
【人への優しさ】化学薬剤不使用で肌に低刺激なため、赤ちゃんに安心してお使いいただけます。オーガニックコットン特有の上質で心地よい肌触りも特徴の１つです。
【地球環境への優しさ】化学薬剤不使用の栽培方法で温室効果ガスを46%削減、水質汚染を98%削減すると言われています。子供達の将来の環境に貢献する栽培方法といえます。
【生地の性質の違い】オーガニックコットン製品は化学的薬剤による処理を行っていないため、洗濯後に商品の縮みや歪みがでる場合があります。詳しくは「洗濯などのお手入れ方法を教えて下さい」の項目をご確認下さい
洗濯などのお手入れ方法を教えて下さい
本商品は普通に洗濯機で洗うことが可能ですが、化学的薬剤による処理を行っていないため、洗濯後に縮みや歪みがでる場合があります。
そのため「洗濯機用ネットの使用」、洗濯機の運転モードの「弱め設定」、「乾燥機を使用しない」、「形を整えて平置き・陰干し」などのお手入れをお勧め致します。
ロンパースはいつ着たらいいですか？
いつ着ていただいてもOKです。お食い初め、結婚式などの正式な場に。友人とのランチ、普段着などカジュアルな場面にも。派手すぎず、上質生地でしっかり存在感があります。
本当にロンパースを１年間着られますか？
0-12カ月の成長曲線の平均サイズに対応出来るように設計しています。また、過去30人ほど様々な月齢（最年長で1歳2カ月）の赤ちゃんに試着頂きましたが、全員に着用いただけました。しかしながら体型には個人差がありますので、必ずというお約束は出来かねます。サイズアウトした場合はボトムスにロンパースの股部分を軽く入れてトップスとしても着ていただけます。サイズアウトも個性と捉えて着用を楽しんでいただければと思います。また、生地の過度な縮み防止のため「洗濯などのお手入れ方法を教えて下さい」も併せてご覧ください。
首の紐の安全性が気になります
以下の結び方をお試し下さい。見た目はリボン結びできっちり固定され、結び目がきつくなったり緩んだりせずオススメです。
1. リボン結びをする → 2. 輪っかのできた部分2箇所を再度かた結びする
※本商品はお祝い事での着用を想定しています。事故防止のため、必ず目の届く場所で紐のひっかりやすい環境を避けて着用して下さい。
Shopping Guide
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商品について
本商品において、ひとつひとつ手作業で仕上げているため、それぞれ個体差が出る場合もございます。予めご了承ください。また、商品のデザインについて、掲載写真はサンプルを撮影している箇所もある為、実際の商品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合もございます。商品の色味について
商品の画像は、可能な限り実物に近いカラーにて掲載しておりますが、パソコンの環境や撮影時の光の影響でイメージと実際の商品の色に多少の誤差がある場合がございます。予めご了承ください。
キャンセル・返品・交換・返金について
ご注文完了後の注文商品の取り消しは一切お受けできません。 ご注文いただく際には、商品ページの商品説明にて十分に商品の内容をご確認ください。
返品・交換に関して
商品初期不良以外の返品/交換はお断りさせて頂いております。
万が一お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の交換にて対応致します。対応方法をご案内いたしますので、商品到着後3日以内に問い合わせフォームよりご連絡ください。
以下の場合は返品をお受けできませんので予めご了承をお願いいたします。
・事前に返品・交換のご連絡がない場合
・商品到着後4日以上経過した場合
・商品を試着した場合
・商品タグ、付属品等が破損・汚損・紛失している場合
・商品をご使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（パッケージ・箱・付属品も含む）
・お客様のもとで商品に汚れ、キズが生じた場合、臭いが付着した場合（ペット・タバコ・香水化粧品など）
・その他、商品が再販売不可能な状態と判断される場合
ご返金について
ご決済時の決済方法によってご返金方法が異なります。
クレジットカード決済をされた場合は、クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて承ります。
ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせていただきます。
ご返金方法や日程はカード会社により異なります。ご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせください。 銀行振込をされた場合は、銀行振込にてご返金を承ります。お振込先等は、ご返金が決定したのちに当社よりご連絡いたします。ご注文について
カートに入れた商品を購入できない
注文完了画面までお進みいただいた時点で商品確保となります。カートに商品を入れた時点では商品の確保になりませんので、ご了承お願い致します。 在庫のわずかな商品に関しましては、注文完了前に売り切れとなってしまう可能性がございます。注文完了メールが届かない
ご注文が完了しますと、注文確定メールをお届けしております。 フリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合、ご登録確認メールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。お支払い方法
支払方法はクレジット決済・銀行振込、Shop Pay、Apple Pay、Google Payをお選びいただけます。 取り扱いクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEXとなります。
注文確定後の別注文との同梱
ご注文番号ごとに梱包し発送手続きをさせていただきます。別注文の場合は別送となることをご了承ください。
注文内容の変更
ご注文確定後のご注文内容の変更（決済方法・サイズやカラー変更）、追加注文、キャンセル、お客様都合のご返品・ご交換ならびに別注文との同梱手続きはお受けできません。
配送について
ご注文いただきました商品は、基本的にメール便にて発送いたします。
配送予定日
配送地域によって異なりますがご注文後、通常7～10日でのお届けとなります。 土日祝祭日、年末年始、その他休業期間に頂きましたご注文に関しては、翌営業日より順次発送いたします。
ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。予約商品は、発送までお時間がかかります。ご注文前に商品詳細ページのお届け日目安をご確認ください。配送先の変更
ご注文後に配送先の変更が必要な場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。ご注文状況を確認しご連絡いたします。 商品が発送準備中や配送中の場合は、配送先の変更を承ることができませんので予めご了承ください。
長期不在・受け取り拒否について
お送りした商品は、お客様の責任により必ずお受け取りください。
万一、保管期間内にお受け取りいただけず返送となりました場合には、配送会社の規定送料往復分＋梱包資材代をご請求いたします。
お支払いに伴い手数料が発生する場合はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
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